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名 称 |
内 容 介 绍
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体系概述 |
物业管理服务认证是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合 评价，促进物业组织建立职业化、规范化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自 身的服务水平的方式之一。
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体系作用 |
1、 提高自身物业管理服务能力； 2、 向公众证明自身物业管理服务能力； 3、 物业管理服务能力获得政府认可；
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认证条件 |
1、 中国企业提供工商行政管理部门颁发的《营业执照》或等效文件；外国企业提 供关机构的登记注册证明；
2、 申请方已按 GB/T 20647.9-2006 标准的要求建立手册和程序文件，并实施运 行 3 个月以上，有相关运行记录；
3、 内部审核和管理评审文件； 4、 物业管理项目服务合同和服务项目场所等；
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适用行业 |
适用于物业管理服务企业，包括住宅、商业、工业、行政事业单位、公益性单位 物业管理等。
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价格因素 |
影响项目价格的因素有： 2、项目要求达到的效果（如管理提升程度）；
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服务流程 |
快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核 —— 取证
管理型项目流程：现状诊断 —— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审 —— 体系试运行 —— 体系落地 —— 通过认证
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备 注 |
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物业管理服务认证
来源： 时间：2021-03-31 11:36:21 浏览次数：
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